Nabídnul jsem KRÁTKOU DIAGNOSTIKU- rozhovory s HR, teamleadery a jejich šéfy. Když jsem vše seskládal, vyšlo z toho, že oba teamleadeři jsou vypadlí z role. Nedokáží uřídit chování svých lidí a podporu potřebují oni dva…
PŘÁNÍ: „my vám dáme naše rozbité lidi a vy nám je spravené vrátíte“ jsem sice nenaplnil, ale pojmenovali jsme problém, manažeři si mezi sebou hodně věcí ve vstřícné a bezpečné atmosféře vyříkali a domluvili jsme podpůrné kroky.
Na výsledky si ještě musíme počkat. Každopádně jsem dostal poděkování, že jsem klientovi UŠETŘIL PENÍZE vyhozené za zbytečné školení. Na něj třeba dojde, když bude fungovat vše kolem samotných týmů, jak má.
POUČENÍ: někdy je lepší místo servisu týmu posílit šéfa.
Příčiny problémů bývají jinde, než kde se projevují. Týmovou chemii tvoří složitý mix ingrediencí a pokud chcete výsledky, vyplatí se investovat do diagnostiky. Bez ní těžko trefíte, kterým šroubkem potřebujete pootočit, aby vše zase šlapalo a tým měl výsledky a radost.
